Başvurudan herhangi bir ücret alınmamaktadır.
2019 yılı için Uyuşmazlığınızın değeri;
• 5.650 TL’nin altında ise İlçe Tüketici Hakem Heyetine,
• 5.650 TL ile 8.480 TL arasında ise Büyükşehir statüsünde olan illerde İl Tüketici Hakem Heyetine
• 8.480 TL ve üzerinde ise Tüketici Mahkemelerine başvurmalısınız.
Başvuru, tarafların kimlik bilgilerini, adreslerini varsa unvanlarını, iletişim bilgilerini,
uyuşmazlık konusunu ve başvuru sahibinin seçimlik haklarından hangisini tercih ettiğini içeren dilekçenin, mal veya hizmetin satın alındığı yada başvuru sahibinin ikametgahının bulunduğu yer hakem heyetine bizzat verilmesi suretiyle yapılır.
Kaymakamlığımızca oluşturulan Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Odasıyla Tüketicilerimize başvurularında personellerimiz yardımcı olmaktadır.